GUIA DE DISCORD PARA PAIS: como manter seus filhos seguros

Se seus filhos estão começando a jogar no computador, pode ser que daqui a pouco você vai começar a ouvir sobre o Discord. Separamos algumas informações importantes sobre o Discord pra você saber o que as crianças usam para jogar online.

O Discord é um aplicativo de bate-papo. É bastante popular dentro da comunidade gamer, mas vêm ganhando espaço em outros nichos, já que muitas empresas e escolas adotaram o programa para home office e homeschooling. O Discord permite que os usuários se comuniquem por de texto, voz e/ou vídeo, através de conversas privadas, grupos ou canais.

O aplicativo se tornou popular entre a comunidade gamer por ser uma boa opção de ponto de encontro, onde é possível jogar online ao mesmo tempo em que todos possam conversar juntos numa sala do Discord. Além de ter o streaming, que é quando uma pessoa transmite ao vivo a tela do seu computador para que outras pessoas possam ver o seu jogo. Outro ponto forte são as comunidades que se formaram. Existem servidores de diversos temas onde os usuários comentam sobre novidades, tiram dúvidas, dão dicas e até combinam de jogarem juntos.

Como o Discord funciona

Para entender melhor como funciona, vamos primeiro passar pela estrutura. Se seus filhos usam a Discord, é importante saber desses detalhes.

1. Servidor: Os servidores são os espaços no Discord. São como se fossem cidades de um país. Eles são feitos por comunidades específicas ou grupos de amigos. Segundo o Discord, a grande maioria dos servidores é pequena e apenas para convidados, ou seja, são fechadas e precisam de autorização para fazer parte. Alguns servidores são públicos. Qualquer usuário pode criar um novo servidor gratuitamente e convidar seus amigos para fazer parte.

2. Canal: Os servidores são organizados por canais de texto e voz. Muitos servidores organizam os canais por tópicos específicos e podem ter regras diferentes. Nos canais de texto, os usuários podem postar mensagens, fazer upload de arquivos e compartilhar mensagens com outros usuários. Nos canais de voz, os usuários podem se conectar por meio de chamadas de voz ou vídeo em tempo real, além de poder compartilhar sua tela com os amigos. Também é possível mandar mensagens privadas para outros usuários e criar grupos de mensagem privados com até 10 participantes, onde o acesso é apenas por meio de convite. Também é possível criar canais privados com poucos usuários, onde apenas os participantes daquele canal podem visualizar as mensagens.

Discord é para criança?

De acordo com os Termos de Serviço, o Discord exige que as pessoas tenham no mínimo 13 anos para acessar o app ou site. Isso é feito através de uma confirmação da data de nascimento durante a criação de conta para acessar a Discord. Se o usuário tiver menos de 13 anos, a conta é bloqueada. Claro que muitas crianças sabem disso e colocam outra data de nascimento para que consigam criar a conta, assim como fazem em tantos outros sites e apps.

O Discord toma alguns cuidados para tornar a experiência dos seus usuários mais segura, sendo eles maiores de idade ou não:

1. Como já informamos, a maioria dos grupos do Disord são privados e apenas convidados podem entrar.

2. Todas as conversas são opcionais, ou seja, cada usuário escolhe quem pode adicioná-los como amigo, quem pode enviá-lo mensagens e que tipo de conteúdo pode receber.

3. O Discord não compartilha informações pessoais, incluindo informações de contato e conversas privadas. O app não pede um nome real no cadastro e não vende os dados dos usuários para anunciantes.

Se o seu filho é menor de 13 anos e já usa o Discord, esteja ciente de que isso não está de acordo com as regras da plataforma. Talvez vocês possam chegar a um acordo de migrar para outra plataforma onde crianças sejam permitidas, mas sabemos que essa pode ser uma tarefa desafiadora. Se não tiver jeito e você não quiser proibir seu filho de jogar com os amigos através do Discord, é necessário ter mais atenção em alguns pontos.

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Configure para aumentar a segurança

O Discord não tem um controle parental, mas existem algumas configurações que podem deixar seus filhos mais seguros dentro do Discord. Para isso, abra o Discord e procure pelas Configurações de Usuários no menu, que tem o ícone de engrenagem, e depois clique em Privacidade e Segurança. Lá tem várias opções para ativar e/ou desativar. Aqui vão algumas dicas:

1. Mensagem Direta e Segura: Para menores de 18 anos, é indicado que a opção ativa seja Mantenha-me em segurança, onde é possível analisar as mensagens diretas de todos.

2. Quem pode iniciar uma amizade com você: Aqui é indicado que esteja selecionada apenas a opção Amigos de amigos, para ter um maior controle de quem pode adicionar seus filhos, mas não podar totalmente o círculo de amizades. Se você preferir que apenas os membros do servidor possam adicioná-lo, também é possível, mas lembre-se: existem servidores de jogos em que há muitas pessoas. Você ainda pode escolher não selecionar nenhuma das opções. Dessa forma, seu filho estará fechado a receber qualquer solicitação de amizade, mas ele ainda poderá enviar solicitações para outras pessoas.

3. Bloquear outros usuários: caso tenha alguém incomodando seus filhos, é possível bloquear essa pessoa. O bloqueio de usuários impede que eles enviem mensagem para você e os remove da lista de amigos, além de ocultar as mensagens dessa pessoa em qualquer servidor compartilhado. Para fazer isso, basta clicar no @nomedousuário com o botão direito e selecionar Bloquear.

Como fazer uma denúncia no Discord

Se você ou os seus filhos viram alguma mensagem de ódio, ameaças, ou qualquer ato que vai contra as regras do Discord, é possível denunciar. Para isso, é necessário copiar o link da mensagem. Você consegue esse link clicando na mensagem com o botão direito do mouse. Escolha a opção “copiar link da mensagem” e cole a mensagem por DM (Direct Message, quando manda uma mensagem diretamente para a Discord) ou pelo servidor da Discord, ambos dentro da plataforma.

Também é possível enviar um e-mail através de um formulário contando o ocorrido. Aqui, na opção What we can help you?, escolha a opção Trust & Safety. Indicamos anexar prints (capturas de tela) da conversa e guardar os links da mensagem. Também é necessário que a mensagem seja escrita em inglês.

Texto: Luisa Scherer

NOTA DA EDITORA

O Discord foi feito para pessoas acima de 13 anos. Nessa idade, os adolescentes já têm mais maturidade para lidar com alguns assuntos como bullying, já notam com mais facilidade quando podem estar sendo enganados e têm mais noção de que qualquer pessoa pode estar do outro lado da tela. Crianças menores de 13 anos ainda não têm as habilidades necessárias para perceber alguns alertas neste meio.

Apesar disso, o Discord é uma ótima plataforma para jogar online com os amigos, e sabemos que é uma das preferidas entre as crianças e jovens. Se seus filhos são menores de 13 anos e usam, cabe a cada pai permitir que continuem usando ou que tirem seus filhos do Discord.

Acreditamos que é possível manter as crianças na plataforma, mas com olhos mais atentos. Para isso, certifique-se de que seus filhos conheçam na vida real todos os amigos do Discord ou tenha certeza de que são todos da mesma faixa-etária. Também é válido perguntar para seus filhos se podem marcar um dia de conversar com os pais desses amigos virtuais, para ter certeza de que são, de fato, da mesma faixa etária e alinhar algumas coisas com os pais “do lado de lá”.

Caso seus filhos tiverem menos de 13 anos, sugerimos que não usem fones de ouvido quando estiverem no Discord. Dessa forma, é mais fácil para vocês cuidarem e perceberem o que está sendo dito nas salas e servidores que eles participam.

Mantenha um diálogo recorrente sobre os jogos e as experiências das crianças no Discord. Converse com eles, se interesse pelo o que jogam. Isso facilita caso seus filhos precisem da sua ajuda. E sempre fale sobre alguns cuidados que eles devem tomar, como não aceitar solicitações de amizade de quem não conhecem, de pedir a sua ajuda quando se depararem com algo incomum e este tipo de coisa.

Lembre-se que seus filhos e os amigos também podem criar servidores. Recomendamos esta leitura para criar um servidor seguro.