Termos de Uso - Truth and Tales

Última atualização: abril de 2026

Data de vigência: abril de 2026

1. Introdução

Bem-vindo ao Truth and Tales! Truth and Tales é uma plataforma de jogos narrativos interativos, audiolivros, atividades de movimento corporal, atividades criativas de pintura e música para crianças de 4 a 8 anos.

Estes Termos de Uso ("Termos") regem o uso de todos os serviços oferecidos pelo Truth and Tales, incluindo os aplicativos móveis (iOS e Android), o aplicativo web em play.truthandtales.app e o site em truthandtales.app (coletivamente, o "Serviço").

O Serviço é operado por ALL CRIAÇÃO DESENVOLVIMENTO E PRODUÇÃO DE INOVAÇÃO LTDA (CNPJ 31.461.388/0001-51), empresa registrada no Brasil, operando sob o nome "Truth and Tales" ("nós" ou "nosso/a"). Ao acessar ou usar o Serviço, você aceita e concorda com estes Termos. Se você não concordar, por favor não utilize o Serviço.

Se você está usando o Serviço em nome de uma escola ou outra instituição, você declara que tem autoridade para vincular essa instituição a estes Termos. O uso escolar é adicionalmente regido por um Acordo de Tratamento de Dados separado e (quando aplicável) um Acordo de Piloto ou Contrato de Licenciamento.

2. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente, incluindo a Política de Privacidade. Quando fizermos alterações materiais, atualizaremos a data e notificaremos os usuários registrados por e-mail. Para contas escolares, forneceremos pelo menos 30 dias de aviso prévio. O uso continuado do Serviço após as alterações constitui aceitação dos Termos atualizados.

3. Elegibilidade

O Truth and Tales é projetado para crianças de 4 a 8 anos explorarem livremente. Crianças podem criar uma conta e usar a plataforma de forma independente. Compras, gerenciamento de assinatura e acesso a links externos exigem confirmação por meio de um portão parental. Ao concluir uma compra ou gerenciar configurações da conta, você confirma que tem pelo menos 18 anos (ou a maioridade legal em sua jurisdição).

4. Privacidade

Informações pessoais que identificam os indivíduos estão sujeitas à nossa Política de Privacidade, e seus termos são incorporados neste documento.

5. Contas

5.1 Contas familiares (B2C).
Você pode criar uma conta usando Google Sign-In, Apple Sign-In ou e-mail. Você é responsável pela confidencialidade de suas credenciais e por toda atividade em sua conta. Caso seu dispositivo seja vendido, perdido ou roubado, desative sua conta ou encerre a sessão em todos os dispositivos.

5.2 Contas escolares (B2B).
Escolas recebem códigos de login para alunos e educadores por meio de um acordo de licenciamento separado.

5.3 Encerramento da conta.Você pode excluir sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco em support@truthandtales.app. Excluiremos todos os dados associados em até 30 dias. Também podemos encerrar ou restringir seu uso do Serviço sem indenização ou aviso prévio se houver suspeita de (i) violação destes Termos ou (ii) envolvimento com uso ilegal ou inadequado do Serviço.

6. Preferências de comunicação

Ao utilizar o Serviço, você consente receber comunicações eletrônicas do Truth and Tales relacionadas à sua conta (autorizações de pagamento, alterações de senha, confirmações e outras informações transacionais). Você pode cancelar a inscrição em comunicações não transacionais (como newsletters) a qualquer momento pelo link de cancelamento em qualquer e-mail ou em support@truthandtales.app.

7. Períodos de utilização gratuita

Seu uso do Truth and Tales poderá começar com um período de utilização gratuita. A duração pode variar e será especificada durante a ativação. A disponibilidade está sujeita a restrições, e o Truth and Tales reserva o direito de determinar a elegibilidade. Se sua conta Apple ou Google já utilizou um período de teste do Truth and Tales, você pode não ser elegível para outro (restrição das plataformas Apple App Store e Google Play Store). Ao final do período gratuito, sua assinatura começará automaticamente, a menos que você cancele antes.

8. Assinatura, cobrança e reembolso

8.1 Conteúdo gratuito e pago

Parte do conteúdo está disponível gratuitamente. Conteúdo adicional requer uma assinatura paga.

8.2 Processamento de pagamentos

Todos os pagamentos são processados pela Apple App Store ou Google Play Store. Não coletamos nem armazenamos informações de cartão de pagamento diretamente.

8.3 Alterações nos preços

O Truth and Tales reserva o direito de ajustar os preços do serviço a qualquer momento. Alterações serão comunicadas por e-mail antes de entrarem em vigor.

8.4 Gerenciamento da assinatura

Você pode gerenciar ou cancelar sua assinatura nas configurações da loja de aplicativos do seu dispositivo.

8.5 Reembolso (App Store)

Compras feitas pela Apple App Store utilizam o sistema de pagamento da Apple e estão sujeitas aos Termos e Condições da Apple. Para solicitar um reembolso, acesse: https://reportaproblem.apple.com

8.6 Reembolso (Google Play Store)

Compras feitas pela Google Play Store utilizam o sistema de pagamento do Google. Você pode desistir da compra em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor. Nesse caso, o valor integral será devolvido diretamente na sua forma de pagamento. Para reembolsos após o período legal, o Truth and Tales analisará o caso individualmente. Para solicitar um reembolso, contate support@truthandtales.app informando o e-mail associado à sua conta.

8.7 Licenciamento escolar

O acesso escolar é regido por um contrato de licenciamento separado.

9. Conteúdo e o Serviço

9.1 Disponibilidade de conteúdo

Você pode acessar o conteúdo do Truth and Tales principalmente no país onde criou sua conta. O conteúdo disponível pode variar por localização, pois nem todo conteúdo é traduzido para todos os idiomas simultaneamente. Podemos adicionar ou remover conteúdo de uma ou mais regiões a qualquer momento.

9.2 Uso offline

Parte do conteúdo do Truth and Tales está disponível para download e uso offline em dispositivos compatíveis. Para usar conteúdo offline, é necessário baixá-lo enquanto conectado à internet.

9.3 Desempenho e compatibilidade

A qualidade do conteúdo, o tempo de carregamento e o desempenho do Serviço podem variar dependendo da sua localização, largura de banda disponível e especificações técnicas do seu dispositivo. O Truth and Tales não garante níveis específicos de desempenho em nenhum dispositivo, incluindo compatibilidade contínua.

9.4 Atualizações

É sua responsabilidade atualizar o aplicativo Truth and Tales pela App Store ou Google Play Store para acessar os conteúdos e funcionalidades mais recentes.

10. Uso aceitável

Você concorda em usar o Serviço em conformidade com todas as leis, regulamentos e códigos aplicáveis. Você concorda em não:

usar o Serviço para fins ilegais ou exibições públicas;
reproduzir, distribuir, modificar, publicar, licenciar ou criar trabalhos derivados do conteúdo;
burlar proteções de conteúdo;
usar meios automatizados para acessar o Serviço;
realizar engenharia reversa;
inserir código ou manipular o conteúdo;
usar métodos de mineração ou extração de dados;
transmitir material que interfira no funcionamento do Serviço;
ou reproduzir, distribuir ou alterar a marca Truth and Tales sem autorização.

11. Propriedade intelectual

11.1 Direitos autorais.
O Serviço, incluindo todo o conteúdo original, histórias, ilustrações, narrações, músicas, animações, mecânicas de jogo, interface e software, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual, sendo propriedade da ALL CRIAÇÃO DESENVOLVIMENTO E PRODUÇÃO DE INOVAÇÃO LTDA e/ou de seus parceiros comerciais e licenciantes.

11.2 Marcas.
"Truth and Tales" é uma marca da ALL CRIAÇÃO DESENVOLVIMENTO E PRODUÇÃO DE INOVAÇÃO LTDA.

11.3 Sua licença.
Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o Serviço para uso pessoal e não comercial (B2C) ou para uso educacional dentro de sua instituição licenciada (B2B).

11.4 Conteúdo criado pelo usuário.
Trabalhos criativos produzidos pelas crianças (como desenhos na Galeria do Artista) pertencem à criança (ou ao seu responsável).

11.5 Violação de direitos autorais.Se você acredita que seu trabalho foi reproduzido de forma que constitui violação de direitos autorais, notifique-nos em support@truthandtales.app.

12. Feedback

O Truth and Tales terá liberdade de usar quaisquer comentários, informações, ideias, conceitos, opiniões, técnicas ou outros materiais contidos em qualquer comunicação que você nos envie ("Feedback"), em caráter global e perpétuo, sem remuneração ou pagamento, incluindo para desenvolvimento, melhoria e comercialização do Serviço. Você concorda em não reivindicar "direitos morais" ao Feedback, na extensão permitida pela lei.

13. Isenção de garantias

O SERVIÇO É FORNECIDO "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONIBILIDADE", COM TODAS AS FALHAS E SEM GARANTIAS DE QUALQUER ESPÉCIE. O TRUTH AND TALES NÃO FAZ AFIRMAÇÕES OU DÁ GARANTIAS DE QUE O USO DO SERVIÇO SERÁ CONTÍNUO OU LIVRE DE ERROS.

Truth and Tales é uma plataforma educacional, não um serviço médico ou terapêutico. A plataforma não diagnostica, trata ou alega curar qualquer condição.

14. Limitação de responsabilidade

ATÉ A MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, EM NENHUM EVENTO O TRUTH AND TALES, SUAS SUBSIDIÁRIAS, AFILIADAS, ACIONISTAS, DIRETORES, EXECUTIVOS, FUNCIONÁRIOS OU LICENCIADORES SERÃO RESPONSÁVEIS POR DANOS ESPECIAIS, INCIDENTAIS, INDIRETOS OU CONSEQUENCIAIS DE QUALQUER NATUREZA.

Nossa responsabilidade total agregada não excederá o valor pago por você nos doze (12) meses anteriores à reclamação.
Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade por: morte ou lesão pessoal causada por negligência; fraude; ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída pela legislação aplicável, incluindo as disposições do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).

15. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar de responsabilidade a ALL CRIAÇÃO DESENVOLVIMENTO E PRODUÇÃO DE INOVAÇÃO LTDA, seus diretores, funcionários e agentes, de quaisquer reclamações, danos, perdas ou despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes da sua violação destes Termos ou do seu uso do Serviço.

16. Lei aplicável e disputas

16.1 Brasil.
Se você é residente do Brasil, estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Florianópolis, Santa Catarina, com exceção dos casos em que a legislação do consumidor exigir o foro do domicílio do consumidor.

16.2 Reino Unido.Se você é consumidor no Reino Unido, nada nestes Termos afeta seus direitos sob a legislação do consumidor do Reino Unido. Disputas estarão sujeitas à jurisdição não exclusiva dos tribunais da Inglaterra e País de Gales.

16.3 Canadá.

Se você é residente de Quebec, estes Termos são regidos pelas leis da Província de Quebec e pelas leis federais do Canadá aplicáveis. Para outras províncias canadenses, aplicam-se as leis da província de residência.

16.4 Outros países.
Você também pode ter direito a determinados direitos de proteção ao consumidor sob a legislação de sua jurisdição local.

17. Validade das cláusulas

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou não aplicável, a validade, legalidade e aplicabilidade das demais disposições permanecerão em pleno vigor.

18. Contato e atendimento ao cliente

E-mail: support@truthandtales.app